Onze dienst na verkoop
Om u de best mogelijke service te kunnen geven hebben we al enige tijd enkele formules uitgewerkt waarmee we u snel en eenvoudig kunnen helpen. We maken een onderscheid tussen zakelijke klanten en particulieren.
Voor onze zakelijke klanten bieden we de standaard Microsoft 365 Business software met extra mailbeveiliging, online backup en beveiligingssoftware aan. Daarnaast hebben we twee Support formules uitgedokterd waarmee we u optimaal kunnen helpen.
Support Pack Basic
Met het Support Pack Basic bespaart u tot € 127 (excl. BTW) per jaar. U krijgt de volgende service:
- Permanente monitoring van uw PC/notebook plus de opvolging hiervan
- Patchmanagement
- Beveiligd systeem om ons toe te laten u op een eenvoudige manier van op afstand te helpen bij computerproblemen
- Tot 4 uur online en/of onsite interventie per jaar
- Wisselstukken en verplaatsingskosten niet inbegrepen
Support Pack Light
Dit Pack biedt alles van het Basic pak, maar de interventies zijn enkel online en beperkt tot 2 uur.
U bespaart hiermee tot € 33 (excl. BTW) per jaar.
Ook onze particuliere klanten helpen wij graag. Voor hen hebben we twee service-paketten samengesteld met een vaste prijs per maand.
Personal Plus Pack
Met het Personal Plus Pack bespaart u tot € 97 per jaar. Het pack bestaat uit:
- Microsoft 365 Personal
- Volledig Office pakket voor installatie op uw PC/notebook
- 1000Gb cloudopslag met automatische synchronisatie van al uw documenten, foto’s, muziek, …
- GData Internet Security
- Beveiliging ‘Made in Germany’ van uw PC/notebook met virusscanner, firewall, spamfilter, anti-ransomware, BankGuard, browserextensies, …
- Take-PC
- Beveiligd systeem om ons toe te laten u op een eenvoudige manier van op afstand te helpen bij computerproblemen
- Tot 2 uur per jaar hulp op afstand
- Online interventies van max. 30 minuten per interventie
- Daarna volgt een betalend nazicht in onze werkplaats of bij u ter plaatse
- Jaarlijkse automatische verlenging van uw licenties
Personal Pack Light
Dit pakket bestaat uit dezelfde software als het Personal Plus Pack, echter zonder de 2 uur per jaar hulp op afstand
Bent u geïnteresseerd in één van deze Support Packs ? Vul onderstaand aanvraagformulier in, wij nemen contact met u op.
