Service

 

Wij zijn met vakantie van 18 tot en met 31 juli 2018.
Hebt U tijdens onze vakantie dringend technische ondersteuning nodig?  KLIK HIER

 

Een krachtig computernetwerk, razendsnelle kleurenprinter of gebruiksvriendelijk administratief softwarepakket. Alles heeft ooit onderhoud, een update of herstelling nodig. Op zo’n moment maakt U gebruik van onze perfecte dienst na verkoop.

Met online interventies op uw computernetwerk en nazicht ter plaatse van uw printers en computers, mag U zeker zijn dat eventuele problemen binnen de kortst mogelijke tijd opgelost worden.

Wij kunnen U op verschillende manieren van op afstand helpen

  • Via de knop ‘Online Service’ rechtsboven op onze website.
    • Dit is bedoeld voor occasionele hulp op computers waar geen monitoring op zit.  U betaalt een vaste opstartkost telkens u deze service gebruikt, plus een vaste prijs per begonnen support-minuut.  Deze dienst is beschikbaar als één van de technische medewerkers vrij is.  Indien geen medewerker vrij, dan ziet U de knop ‘Online Service’ niet.
  • Via onze service abonnementsformules Take PC of Remote Monitoring
    • Heb je meer dan twee keer per jaar ‘Online Service’ nodig, dan is onze formule Take PC het best geschikt voor U
    • De beste service krijg je met onze formule ‘Remote Monitoring’
    • Meer informatie over beide formules vind je hier:  https://vanhinsberg.be/online-support/

 

U brengt uw computer/printer bij ons binnen, of wij komen bij U ter plaatse

  • U kunt zelf een afspraak inplannen voor onze technische dienst.  Klik hieronder om naar onze bookingpagina te gaan.
    Microsoft Office 365 Bookings
    Selecteer eerst waar U de service wenst, in onze showroom of op kantoor
    Selecteer vervolgens een medewerker
    Kies ten slotte een datum en uur
    Online plannen.
  • Uiteraard kunt U ons ook bellen of mailen.

 

Service bij uw aankopen in onze webwinkel

  • Ook bij uw aankopen in onze Calipage webwinkel zorgen wij steeds voor een perfecte service. Geen enkele bestelling gaat door zonder dat wij deze hebben nagekeken. Zo vermijdt U verkeerd bestelde artikelen, of lange leveringstermijnen.

 

Onze leveranciers helpen ons

  • Omdat wij U een perfecte service willen verlenen, verwachten wij van onze leveranciers hetzelfde.  Daarom vindt u bij ons enkel merken waarvan wij zeker zijn dat u een goede dienst na verkoop krijgt.  Klik op onderstaande link voor een overzicht van de helpdesknummers.
    De helpdesk

 

U Wilt graag zelf aan de slag? 

  • Hieronder vindt U enkele nuttige links