Service

Een krachtig computernetwerk, razendsnelle kleurenprinter of gebruiksvriendelijk administratief softwarepakket. Alles heeft ooit onderhoud, een update of herstelling nodig. Op zo’n moment maakt U gebruik van onze perfecte dienst na verkoop.

Met online interventies op uw computernetwerk en nazicht ter plaatse van uw printers en computers, mag U zeker zijn dat eventuele problemen binnen de kortst mogelijke tijd opgelost worden.

Wij kunnen U op verschillende manieren van op afstand helpen

  • Via de knop ‘Online Service’ rechtsboven op onze website.
    • Dit is bedoeld voor occasionele hulp op computers waar geen monitoring op zit.  U betaalt een vaste opstartkost telkens u deze service gebruikt, plus een vaste prijs per begonnen support-minuut.  Deze dienst is beschikbaar als één van de technische medewerkers vrij is.  Indien geen medewerker vrij, dan ziet U de knop ‘Online Service’ niet.
  • Via onze service abonnementsformules Take PC of Remote Monitoring
    • Heb je meer dan twee keer per jaar ‘Online Service’ nodig, dan is onze formule Take PC het best geschikt voor U
    • De beste service krijg je met onze formule ‘Remote Monitoring’
    • Meer informatie over beide formules vind je hier:  https://vanhinsberg.be/online-support/

 

U brengt uw computer/printer bij ons binnen, of wij komen bij U ter plaatse

  • U kunt zelf een afspraak inplannen voor onze technische dienst.  Klik hieronder om naar onze bookingpagina te gaan.
    Microsoft Office 365 Bookings
    Selecteer eerst waar U de service wenst, in onze showroom of op kantoor
    Selecteer vervolgens een medewerker
    Kies ten slotte een datum en uur
    Online plannen.
  • Uiteraard kunt U ons ook bellen of mailen.

 

Service bij uw aankopen in onze webwinkel

  • Ook bij uw aankopen in onze Calipage webwinkel zorgen wij steeds voor een perfecte service. Geen enkele bestelling gaat door zonder dat wij deze hebben nagekeken. Zo vermijdt U verkeerd bestelde artikelen, of lange leveringstermijnen.

 

Onze leveranciers helpen ons

  • Omdat wij U een perfecte service willen verlenen, verwachten wij van onze leveranciers hetzelfde.  Daarom vindt u bij ons enkel merken waarvan wij zeker zijn dat u een goede dienst na verkoop krijgt.  Klik op onderstaande link voor een overzicht van de helpdesknummers.
    De helpdesk

 

U Wilt graag zelf aan de slag? 

  • Hieronder vindt U enkele nuttige links