Service

Moet uw computer hersteld worden?  Wilt u een reparatie van uw notebook?  Werkt uw desktop PC te traag of is uw harddisk gecrasht?

Een krachtig computernetwerk, razendsnelle kleurenprinter of gebruiksvriendelijk administratief softwarepakket. Alles heeft ooit onderhoud, een update of herstelling nodig. Op zo’n moment maakt U gebruik van onze perfecte dienst na verkoop.

Met online interventies op uw computernetwerk en nazicht ter plaatse van uw printers en computers, mag U zeker zijn dat eventuele problemen binnen de kortst mogelijke tijd opgelost worden.

 

Voorkomen is beter dan genezen

Wij zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van uw data en IT omgeving en moeten bijgevolg zorgen dat uw computers steeds goed beveiligd zijn. 
Met de komende NIS2-norm zal die verantwoordelijkheid nog toenemen (NIS2-wetgeving | CCB Safeonweb).  Daarom bieden verschillende Support Packs aan.

Support Packs voor bedrijven

 

Support Pack Light PC/ Notebook

  • Prioritaire support
  • Respons binnen 8 werkuren (tijdens de normale kantooruren)
  • Permanente monitoring van uw PC/Notebook
  • Patchmanagement voor meer dan 6000 programma’s
  • PC-overname
  • Opvolging monitoring data
  • Online interventies aan verminderd tarief

 

Support Pack Basic PC/Notebook

  • Zoals Support Pack Light plus
  • Alle Online en/of onsite interventie inbegrepen, ook installatie van nieuwe PC/notebook inbegrepen (*FUP)
  • (wisselstukken en verplaatsingskosten niet inbegrepen)
  • *FUP: Fair use policy

 

Support Pack Gold PC/Notebook

  • Zoals Support Pack Basic plus
  • Microsoft 365 online leerplatform met duizenden korte trainingen
  • Training tegen phishing met op regelmatige basis een pseudo-phishing mail

 

U brengt uw computer/printer bij ons binnen, of wij komen bij U ter plaatse

Contacteer ons, we plannen een afspraak in.
Bel mijBel mij: 059 / 705772

 

Service bij uw aankopen in onze webwinkel

Ook bij uw aankopen in onze Calipage webwinkel zorgen wij steeds voor een perfecte service. Geen enkele bestelling gaat door zonder dat wij deze hebben nagekeken. Zo vermijdt U verkeerd bestelde artikelen, of lange leveringstermijnen.

 

Onze leveranciers helpen ons

Omdat wij U een perfecte service willen verlenen, verwachten wij van onze leveranciers hetzelfde.  Daarom vindt u bij ons enkel merken waarvan wij zeker zijn dat u een goede dienst na verkoop krijgt.  Klik op onderstaande link voor een overzicht van de helpdesknummers.

De helpdesk

 

U Wilt graag zelf aan de slag? 

Hieronder vindt U enkele nuttige links