Telenet mail in Outlook

We krijgen de laatste tijd regelmatig de vraag hoe je een telenet mailadres instelt in Outlook. We hebben daarom onderstaand stappenplan gemaakt.

Controleer eerst of het wachtwoord van je e-mail adres correct is. Ga daarvoor naar de telenet webmail website: https://webmail.telenet.be/

Zorg ook dat Windows, Office en de beveiligingssoftware up-to-date is.

Start Outlook.  Klik bovenaan rechts op Bestand.  Kies Accountinstellingen – Profielen beheren.

In het volgende scherm kies je e-mailaccounts.  Verwijder hier de eventueel reeds bestaande telenet e-mail account.

Klik op Nieuw en selecteer handmatige instelling of extra servertypen.  Klik op Volgende

Selecteer POP of IMAP en klik Volgende

Vul de velden in.  Bij Type account kies je IMAP, inkomende server is imap.telenet.be , uitgaande server is smtp.telenet.be

Gebruikersnaam is terug je mailadres.  Het wachtwoord vind je meestal terug in het gele telenet-boekje.

Klik op Meer instellingen

In het tabblad Server voor uitgaande e-mail zet je een vinkje bij Voor de server …. en bij Dezelfde instellingen ….

Opmerking: soms is het nodig om te kiezen voor ‘Aanmelden met’ en nogmaals gebruikersnaam en wachtwoord in te geven.
(met dank aan A.M)

In het tabblad Geavanceerd vul je bij Inkomende e-mail poort 993 in en kies je als versleuteling SSL/TLS.  Bij Uitgaande e-mail vul je poort 587 in en kies je als versleuteling Automatisch.  Controleer deze gegevens nog eens vooraleer je op OK klikt. Klik op Volgende.

Er wordt nu een test uitgevoerd.  Als er een fout optreedt, controleer dan nog eens alle instellingen. 

Sluit de mailwizard door een aantal keer op OK te klikken. Sluit nu Outlook af, wacht enkele seconden en start Outlook opnieuw op. Je Telenet mail zou nu binnen moeten komen.

Je kunt dezelfde instellingen trouwens ook toepassen in de multifunctionele printers van Kyocera en Brother die scan-to-mail functie ondersteunen.

Lukt het instellen van de Telenet mail toch niet? Klik bovenaan rechts op de knop ‘Online Service’ , wij helpen u door PC-overname (de knop is enkel zichtbaar tijdens onze openingsuren en indien er iemand beschikbaar is)

Vond je deze informatie nuttig? Laat dan een review achter op onze facebook pagina
( https://www.facebook.com/pg/vanhinsberg/reviews )
en / of op Google
( https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ133Hji-v3EcR-boXAjmUVIk )

#telenet #mail #mailserver