Author Archives: Marc Vanhinsberg

Allerheiligen Weekend

Maandag 1 november (allerheiligen) en dinsdag 2 november (allerzielen) is onze winkel gesloten.

Prettig weekend.

Windows 11 komt er aan

Binnen enkele weken begint Microsoft met de verspreiding van Windows 11.
Is mijn computer geschikt?
Wil je weten of jouw computer geschikt is ?  Microsoft stelt een Windows 11 compatibiliteitstool beschikbaar.  Je kunt de tool onderaan deze pagina downloaden:  Upgrade naar het nieuwe Windows 11-besturingssysteem | Microsoft , of je kunt de tool direct hier downloaden:  https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 

RAM-geheugen en harddiskruimte zullen geen probleem vormen voor computers die momenteel met Windows 10 werken.

Oudere hardware kan echter ongeschikt zijn omdat Windows 11 TPM 2.0 (een speciale chip op het moederbord die zorgt voor extra veiligheid) nodig heeft.

Bovendien zijn de processor-vereisten aan de hoge kant. Je moet ten minste een Intel processor van de achtste generatie hebben, bijvoorbeeld een Intel i5-8400. Concreet betekent dit dat je computer niet veel ouder dan 3 jaar mag zijn. Toch wel een domper op de feestvreugde. Hopelijk stelt Microsoft deze vereiste nog bij naar computers van 5 jaar, dus zesde generatie processoren.

Wanneer kan ik Windows 11 downloaden?

Volgens Microsoft wordt vanaf begin oktober 2021 gestart met het gefaseerd verspreiden van de update. Kijk eerst eens met bovenstaande tool of je computer wel geschikt is voor de update. Het kan ook geen kwaad om via Instellingen – Updates te kijken of de update al klaar staat voor jouw computer.

CovidSafe BE

Onlangs werd de CovidSafe BE app gelanceerd en onmiddellijk vragen heel wat klanten hoe ze deze app moeten installeren.

CovidSafe BE werkt met de verificatie van Itsme.  Itsme kan geactiveerd worden met je eID kaart of met je bankkaart.

Hieronder vind je het stappenplan om CovidSafe BE op je smartphone te installeren als je itsme met je eID kaart gebruikt.

Op je smartphoneGa naar de Playstore of AppStore en installeer de Itsme appStart Itsme en duid aan dat je met de eID kaart wilt registrerenOp een computer met eID kaart lezerSurf naar https://my.itsme.be/nl/register .  Gebruik hiervoor Google Chrome of Microsoft EdgeVolg de wizard, geef o.a. je GSM nummer en e-mail adres inInstalleer de Connective Browser Package.  Als je Edge gebruikt, klik dan op ‘Extenties uit andere winkels toestaan’Voeg de Connective Signing Extention toe aan Chrome (ook voor Edge) en ga terug naar het vorige tabbladKlik op ‘I have installed the extention’ en download de Card Reader SoftwarePlaats je eID kaart in de lezer en onderteken het formulier door de PIN code van je eID kaart in te geven.Er verschijnt een identificatietokenTerug op je smartphoneOpen Itsme en vul het identificatietoken in die je op de computer gekregen hebtKies een 5 cijferige PIN code en geef die inItsme is nu klaar.Ga naar de Playstore of AppStore en installeer CovidSafeBEOpen CovidSafeBE en kies je taal.  Meld je aan met Itsme.Na bevestiging is de CovidSafeBE klaar.  Als je al gevaccineerd bent zie je dit al direct staan in de App

Problemen met het installeren van de Apps ? Wij helpen je graag, bel ons voor een afspraak.

#itsme #covidsafe #corona #covidsafeBE

Telenet mail in Outlook

We krijgen de laatste tijd regelmatig de vraag hoe je een telenet mailadres instelt in Outlook. We hebben daarom onderstaand stappenplan gemaakt.

Windows 10 versie 21H1

Vanaf vandaag is de nieuwe versie van Windows 10 beschikbaar.

Versie 21H1 is een kleine update, zonder veel merkbare verschillen. Het gaat vooral om performantie verbeteringen en een aantal kleine fixes.

Je kunt de nieuwe update zelf binnenhalen via ‘Bijwerken en beveiliging’ in het venster ‘Windows Instellingen’

De update installeren duurt 5 à 10 minuten, je computer moet herstart worden.

Als je deze update hebt uitgevoerd, kijk dan ook eens om je Office pakket up-to-date te maken en eventueel ook je beveiligingssoftware. Zo zit je weer goed voor enkele maanden.

Heb je hulp nodig bij de updates? Contacteer ons, wij helpen je er graag mee.

Teams Personal

Microsoft Teams is nu ook beschikbaar voor persoonlijk gebruik.

Teams is al een tijdje de krachtige Microsoft tool om samen te werken en vergaderen.  Tot nu toe was dit echter beperkt tot professionele gebruikers met een Microsoft 365 licentie.

Microsoft brengt nu ook een versie van Teams uit voor persoonlijk gebruik.

Met Teams voor persoonlijk gebruik kan je chatten in de modus Samen, zo lijkt het alsof jullie allemaal samen in een virtuele omgeving aanwezig zijn.  Kies zelf je virtuele omgeving. (enkel op computer desktop)

Je kunt ook de hele dag volledig gratis praten met je familie en vrienden. (er zijn limieten, maar door Covid-19 worden deze momenteel niet aangehouden)

Gebruik schermvullende emoji’s in videogesprekken om te laten weten hoe je je voelt.

Je kunt ook aangepaste achtergronden gebruiken.

Daarnaast kan Teams Personal ook gebruikt worden voor plannen, bewaren van bestanden en taken enz.  Je kunt verschillende groepen maken voor je familie, vrienden, …

Gebruik je al Teams in je bedrijfsomgeving?  Voeg dan je persoonlijke Microsoft account toe en schakel eenvoudig van business naar privé.

Heb je Teams nog niet ?  Download hem hier:  Download desktop-apps en mobiele apps van Microsoft Teams | Microsoft Teams . Je hebt alleen een Microsoft account nodig. Gebruikers van Skype, Onedrive, Xbox, … hebben al een account.

Momenteel is het nog niet mogelijk om Teams voor professioneel gebruik en Teams voor persoonlijk gebruik door elkaar te gebruiken.

Wij maken de brug

Tijdens het verlengde Onze Lieve Heer Hemelvaart weekend , van donderdag 13 mei tot en met zondag 16 mei 2021, is onze winkel gesloten.

Prettig weekend.

BTW verlaging in de horeca

Vanaf 8 mei 2021 tot en met 30 september 2021 geldt er in de horeca voor maaltijden en dranken die ter plaatse genuttigd worden een verlaagd BTW tarief van 6%.  Buiten coronatijd is het normale BTW tarief 12% .

De BTW verlaging geldt voor alle etenswaren en dranken die genuttigd worden op het terras of, zodra dat weer toegelaten is, binnen. De BTW verlaging geldt dus ook voor alcoholische dranken.

Horeca eigenaren moeten het nieuwe BTW tarief instellen in de programmatie van hun kassasysteem.

Op de K-Box horeca kassa kan dat op twee manieren:  ofwel via de programmatie op het toetsenbord van de kassa zelf, ofwel via een USB stick met het bestand dpt.csv.  Verander het BTW tarief naar C of 3.

Klanten die met een SioDroid touchscreen kassa werken moeten de wijzigingen aanbrengen bij de tarieven of rechtstreeks bij de artikelen.

Heb je hulp nodig ?  Wij helpen je graag verder.

We hopen voor alle horeca ondernemers en hun medewerkers op veel mooi weer en hongerige en dorstige klanten.

Update 3 – Blue Screen bij het printen

5 april 2021
Opnieuw een verbeterde update, hopelijk de laatste nu. Installeer Win10H2 en daarna KB5000842 om het probleem definitief op te lossen. Vergeet niet nadien de computer te herstarten.

Eind maart 2021
Microsoft heeft een verbeterde patch uitgebracht in plaats van KB5001567, er bleken namelijk problemen te zijn bij het afdrukken van afbeeldingen.
De nieuwe patch is KB5001649. Meer informatie via onderstaande link
March 18, 2021—KB5001649 (OS Builds 19041.870 and 19042.870) Out-of-band (microsoft.com)

De patch wordt niet automatisch geïnstalleerd, je moet dus zelf via Windows update de patch downloaden en installeren. Je kunt de patch ook manueel via onderstaande link downloaden:
Microsoft Update-catalogus

Microsoft heeft een onderstaand probleem opgelost met een nieuwe patch. Je kunt dus opnieuw de update KB5000802 uitvoeren. Vergeet daarna niet om de update KB5001567 of KB5001566 (afhankelijk van je Windows versie) te installeren. Deze update komt niet automatisch dus je moet hem zelf downloaden en installeren. Contacteer ons als je hier hulp bij wilt.

Meer informatie vindt u op onderstaande webpagina:
Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 | Microsoft Docs

Toevoeging 20/03/2021

Ziet u de corrigerende update KB5001567 nog niet staan in de Windows update? Download hem dan via onderstaande link:
Microsoft Update-catalogus

Originele post 10/03/2021

Problemen bij het printen, of zelfs een blauw scherm ?
Na een Windows update ervaren een aantal klanten problemen bij het printen. De schuldige is de Windows update KB5000802 of KB5000808.
Verwijder deze update en je kunt terug printen. Wacht daarna best even tot Microsoft een patch heeft uitgebracht vooraleer je terug updates installeert.
Met dank aan Kyocera België die ons verwittigde en de nodige informatie aan Microsoft heeft doorgespeeld.