Author Archives: Marc Vanhinsberg

Help, ik weet mijn paswoord niet meer
De meest gestelde vragen bij computergebruikers gaan over paswoorden. Hoe bewaar/onthoud je ze, wat is een goed paswoord, hoe kan je een vergeten paswoord terugvinden, …
Wat is een goed paswoord?
Paswoorden zijn best zo lang mogelijk, met een combinatie van cijfers, kleine letters, hoofdletters en tekens. Een paswoord als “Dit(is)nµ eens een £euk W8Woord” is goed gevonden, bevat alle nodige ingrediënten en is goed te onthouden. Maar nogal lastig om steeds weer in te tikken natuurlijk.
Paswoorden onthouden
Elke webwinkel, bank, internetservice (Facebook, Twitter, Instagram, …) vraagt een paswoord. Zo heb je snel een 20-tal verschillende paswoorden te onthouden. Best lastig, vooral omdat je nooit hetzelfde paswoord mag gebruiken voor verschillende services. Ook de paswoorden ‘DitIs888FacebookPaswoord’ en ‘DitIs888GooglePaswoord’ zijn geen goed idee, omdat hier een herkenbaar systeem in zit. Het is dan gemakkelijk te raden dat je paswoord voor Twitter bijvoorbeeld ‘DitIs888TwitterPaswoord’ zal zijn.
Daarom bieden softwareleveranciers Paswoord Managers aan, één plaats waar al je paswoorden bewaard worden. GData Total Protection bevat een Paswoord Manager maar ook gratis programma’s als Lastpass of Keepass kunnen gebruikt worden.
De meeste webbrowsers hebben ook de mogelijkheid om wachtwoorden op te slaan.  Dat betekent uiteraard niet dat je daarna het wachtwoord mag vergeten.  Gebruik deze functie ook enkel op een computer die beveiligd is met een goed wachtwoord.
Andere mogelijkheden
Naast paswoorden werken veel toestellen met andere vormen van authenticatie: de PIN code op je GSM en op je computer is een goede beveiliging. Andere manieren om in te loggen zijn gezichtsherkenning, vingerafdruk en (bij sommige Fujitsu notebooks) Palm Vein. Maar achter al die systemen zit uiteraard nog steeds een wachtwoord.
Paswoord vergeten, wat nu ?
De meeste websites en services bieden een optie aan om je paswoord te resetten. Meestal moet je dan enkele vragen beantwoorden, die je ingegeven hebt bij het aanmaken van de account. Je kunt ook een mail laten sturen naar het mailadres die je hebt opgegeven.
De zwakke schakel: uw mailbox
Heel wat services vertrouwen op je mailadres om paswoorden te resetten. Iemand die je mailbox heeft gehacked, heeft op die manier toegang tot al je andere accounts. Het wordt dan immers heel gemakkelijk om bvb. het wachtwoord van je Facebook-account te resetten. De bevestigingsmail van Facebook wordt immers naar je mailbox gestuurd. Zorg dus voor een zeer goed wachtwoord op je mailadres, en schakel indien mogelijk hier zeker tweevoudige authenticatie in. Dit kan onder andere op mailboxen in Office 365, Microsoft accounts en Gmail.  Meer informatie hierover in onze blog.
Oh, en zet een straffe PIN-code op je GSM. Als die gestolen wordt is het anders voor de dief heel gemakkelijk om de wachtwoorden van je accounts te resetten, hij kan immers op jouw GSM alle mails lezen.
Samengevat
Hou het veilig, kies een goed wachtwoord en verander dit regelmatig. Let vooral op de sterkte van het wachtwoord van je mailbox.
En het is echt niet ouderwets om je wachtwoord in een boekje op te schrijven, daar hebben hackers immers geen toegang toe.

Naar jaarlijkse gewoonte nemen we ook deze zomer eventjes vakantie.
Dit jaar zijn we gesloten van woensdag 17 tot en met zondag 28 juli 2019.
Tussen 29 juli en 15 augustus is de winkel in de voormiddag open, en in de namiddag enkel op afspraak.
Uiteraard laten we onze klant tijdens onze vakantie niet in de steek.  Samen met collega’s en leveranciers doen we er alles aan om te zorgen dat jullie kunnen doorwerken.  Klik op onze servicepagina https://vanhinsberg.be/service-van-onze-leveranciers/
We wensen U een zonnige en deugddoende vakantie toe.

Bedankt voor je mailbericht. Ik ben er even tussenuit. Voor dringende zaken kan je een mail sturen naar mijn collega linda@firmanaam.be
Ontvang je ook zo’n mailtjes?  Dan is het ….
Bijna vakantie,

tijd dus om je automatisch mailbericht in te stellen. Maar:
Hoe doe je dat ?
Hieronder de meest voorkomende mailadressen, en hoe je het automatisch bericht insteld.
Voor Office 365 Business abonnees: ga naar https://outlook.office.com , klik op het tandwieltje rechtsboven en kies ‘Automatisch antwoorden’
Voor hotmail.com, hotmail.be, outlook.com, outlook.be en live.be mailadressen: ga naar https://outlook.live.com en klik op het tandwieltje rechtsboven. Klik op ‘Alle Outlook-instellingen weergeven’ , ‘e-mail’ , ‘Automatisch antwoorden’
Voor skynet.be en proximus.be : ga naar https://webmail.proximus.be en klik rechtsboven op het blauwe vierkantje met drie witte balkjes. Kies ‘Instellingen, ‘e-mail’ , ‘Afwezigheidsmelding’
Voor telenet.be : ga naar https://webmail.telenet.be en klik op ‘Instellingen’ , ‘Afwezig’
Voor gmail.com tenslotte: ga naar https://gmail.com en klik op het tandwieltje rechts bovenaan. Klik op ‘instellingen, ‘automatisch antwoord’

Het is een goed idee om tijdens je vakantie een collega toegang te geven tot je mailbox.  Zo word je bij terugkomst niet bedolven onder een tsunami mailberichten.
Office 365 Business gebruikers kunnen hun mailbox delen met anderen, daardoor moet je je mailpaswoord niet doorgeven.
Ga je er binnenkort even tussenuit ?  We wensen je een deugddoende vakantie.

Maandag 1 juli 2019 vierden we ons 25 jarig jubileum.  Samen met onze klanten toastten we op de afgelopen jaren.
Bedankt voor al jullie goede wensen en aanmoedigingen. Met evenveel goesting als 25 jaar geleden helpen we jullie bij de kleine en grote IT-problemen.
 
 

Unizo start de campagne WinkelHier, koop bewust, bij ondernemers van hier.
Met de campagne wil UNIZO zelfstandige ondernemers ondersteunen door hun troeven en meerwaarde in de verf te zetten, en door consumenten bewust te maken van het belang van lokaal kopen.
Want van WinkelHieren wordt het hele land beter.
Ik ben WinkelHier, een ondernemer van hier.

Ik heb een fysieke zaak en een webshop.
Ik run elke dag met passie mijn zaak, en met kennis van zaken.
Ik staat altijd klaar voor mijn klanten, en ik ben vlakbij.
ik investeert in de lokale gemeenschap.
Ik zorg voor lokale tewerkstelling.
Ik sponsor lokale initiatieven of verenigingen.

Laat jij weten dat ook jij WinkelHiert op www.winkelhier.be?
Volg WinkelHier op Facebook @winkelhier.
Lees ook het artikel in het Nieuwsblad

De nieuwe folder Calipage geldig vanaf eind mei 2019, staat online.
Blader de folder door, en je ziet mooie promotie akties op papier, classeurs, klein meubilair enzovoort.
Bij je eerste bestelling uit de folder (min. € 75+BTW) ontvang je een zakje zomerse Fruit-tella snoepjes.
Vanaf maandag 27 mei staan de promotieprijzen ook op onze calipage website.  Klik op onderstaande knop.

Een veel voorkomende klacht bij veel computergebruikers is de soms hoge prijs van inkt of toner voor hun printer.
Op zoek naar een goedkoper alternatief ?
Daardoor gaan gebruikers op zoek naar goedkopere alternatieven en komen dan vaak terecht bij (buitenlandse) webshops die toner aanbieden aan zeer lage prijzen.
Wij hebben daar zeer slechte ervaringen mee. Wekelijks krijgen we printers binnen die een zeer slechte afdrukkwaliteit bieden, die volledig vervuild zijn door lekkende tonercartridges of waarbij de drums en fixing units beschadigd zijn door gebruik van slechte toners. De besparing die gedaan werd door de goedkopere toners wordt dan volledig tenietgedaan door de herstellingskosten en het tijdverlies.
OKI heeft dit probleem onderzocht, en ze hebben daar een interessant filmpje over gemaakt.

Heb je geen tijd om het volledige filmpje te bekijken, kijk dan vanaf 3’15” naar de resultaten.
Kort samengevat
OKI had een set originele toners en drie verschillende sets compatible toners aangekocht. Daarmee maakten ze kleuren- en zwart-wit prints.

Met de originele toners werden probleemloos 3828 prints gemaakt vooraleer er een melding ‘toner vervangen kwam’.
Met de eerste set compatibele toners was van in het begin een probleem. De magenta toner was al een beetje uitgelopen in de verpakking. De test moest vroegtijdig afgebroken worden omdat de toners teveel uitliepen in de printer, waardoor een slechte afdrukkwaliteit werd verkregen, en de printer beschadigd kon geraken. Na de test moest de printer volledig gereinigd worden door een technieker.
Met de tweede set compatibele toners was de afdrukkwaliteit slecht. Na onderzoek bleek dat de cyan-toner niet volledig was opengegaan. Ook hier moest de test vroegtijdig afgebroken worden.
Set 3 tenslotte had van in het begin een groot probleem. Tijdens het printen maakte de printer een ratelend geluid. De test werd gestopt omdat de drums beschadigd waren. De drums moesten vervangen worden, ook al hadden ze nog maar 30% van hun levensduur bereikt.

Conclusie
Ja, je kunt goedkopere alternatieven vinden voor originele toners.  Dit kan verleidelijk zijn, maar ook hier geld ‘goedkoop is vaak duurkoop’.
Wil je besparen op je printkosten, ga dan eerder voor de verschillende formules die wij aanbieden,  onderhoudscontract of tonerabonnement.  Je print goedkoper maar blijft verzekerd van een perfecte afdrukkwaliteit en een lange levensduur van je printer.
Onze printers
Meer informatie over ons assortiment printers vind je hieronder
Brother Kyocera OKI
 
 

Stel je eens voor
je werkt op kantoor met je computer aan de boekhouding. Outlook staat open, je bent bezig met een berekening in Excel en er staan enkele nuttige websites open.
Dan ga je naar huis.
Thuis neem je je tablet en werkt gewoon verder, op hetzelfde bureaublad, met dezelfde programma’s die nog steeds open staan.
Of je neemt je smartphone, plugt via een dockingkabeltje een toetsenbord, muis en groot scherm aan, en je kunt gewoon verderwerken, precies zoals je bezig was op kantoor.
Onmogelijk denk je ?
Wel, binnen enkele maanden niet meer.
Wij hebben de eerste opleiding hiervoor gehad en zijn verbluft .
Vul onderstaand formulier in, wij bezorgen je meer informatie zodra dit beschikbaar is .

 

Eind deze maand is het terug wereld-backup-dag.
Een goeie gelegenheid om even stil te staan bij backups van bestanden in de cloud.
Een veel gestelde vraag:
“ik gebruik Office 365 Business voor mijn mail en bestanden, heb ik dan nog een backup nodig?”
Het antwoord is:  “Ja natuurlijk”.
“Maar waarom?  De servers van Microsoft zullen toch niet uitvallen?”
De kans daarop is inderdaad zeer klein. Het probleem is echter niet de computerinfrastructuur van Microsoft, maar wel de computergebruiker zelf.
Laat mij een voorbeeld uit de praktijk geven.

In werk graag met ‘taken’ in Outlook. Vorige week opende ik een taak, en klikte per vergissing op het kruisje van ‘verwijderen’. Oeps, de taak was verdwenen.

In Outlook denk je dat de verwijderde taken terug te vinden zijn be ‘verwijderde items’. Niet dus ☹ , enkel gewiste mails komen daarin.
Gelukkig heb ik een backup van mijn clouddata.  Daardoor was de taak binnen 5 minuten teruggeplaatst.

Dataverlies voorkomen
De grootste oorzaak van dataverlies zijn de gebruikers zelf.  Per vergissing een bestand, agenda-item of taak wissen of overschrijven, het overkomt ons allemaal wel eens.  Ook iemand binnen het bedrijf kan kwaadwillig alle documenten wissen, denk bijvoorbeeld aan een ontevreden of ontslagen werknemer.
Door een goede backup-strategie, zowel voor de lokale data als voor de gegevens die in de cloud staan, bespaar je jezelf veel ergernis er tijdverlies.
Wacht niet tot het te laat is
Een volledige backup van alle data op Office 365 kan al vanaf € 6,80 (+ BTW) per maand.  Daarvoor wordt tot 6 keer per dag een backup gemaakt. Onedrive for Business, Sharepoint, Teamsites, mail, agenda, taken, Flows, Forms, noem maar op, alles van Office 365 wordt gebackuped.
Zo zie je achter de wolken snel de zon terug.