Monthly Archives: februari 2018


Spectre & Meltdown

Spectre & Meltdown
Je hebt de laatste tijd zeker al gehoord van het duo Spectre en Meltdown.  Nee, geen nieuwe detectiveserie op de televisie, maar nieuw ontdekte lekken in de processoren van computers, tablets en smartphones.
Waarom alle heisa?
We zijn ondertussen vertrouwd met kwetsbaarheden in programma’s en besturingssystemen.  Eens zo’n kwetsbaarheid ontdekt, doen de fabrikanten van de software er alles aan om een zogenaamde ‘patch’ te verspreiden.  Meestal is dat een stukje extra software die de slecht geschreven code herstelt of vervangt.
Bij Spectre (letterlijk vertaald ‘spook’) en Meltdown is dit even anders, omdat de fout in de processor zelf zit.  Het is quasi onmogelijk om die fout zomaar met een patch te herstellen.
Welk probleem?

De kwetsbaarheid zit hem in de voorspellingen (‘speculative execution’ en ‘branch prediction’) die de processor maakt om sneller te kunnen werken.  De processor zal op voorhand raden welke berekening of vergelijking zal volgen en deze alvast uitvoeren.  Als die berekening en vergelijking inderdaad nodig is, dan heeft de processor het resultaat al klaar, wat tot 25% snelheidswinst kan leiden.
Het probleem is nu dat die voorspellingen niet volledig gewist worden, en kwaadaardige code deze data kan gebruiken.
Wat doen de leveranciers?
Intel had er eind januari een potje van gemaakt door niet goed werkende patches uit te brengen en daarna vlug weer in te trekken.
De oplossing die de softwareleverancier (Microsoft, Apple, Google) momenteel hebben uitgebracht is nogal drastisch:  ze schakelen het voorspellend vermogen van de processor gewoon uit, wat op bepaalde (vooral iets oudere) systemen voor serieuze vertraging van het systeem zorgt.

En nu?
Hopelijk slagen de leveranciers er in om voor dit probleem een snelle en definitieve oplossing te vinden.  Ook leveranciers van beveiligingssoftware zoals GData werken mee aan een oplossing.  Hieronder kan je de Meltdown  & Spectre Scanner van GData downloaden.
https://secure.gd/dl-mss
Volg ook de klassieke raadgevingen:  zorg voor een up-to-date besturingssysteem, controleer regelmatig of er BIOS-updates voor uw toestel bestaan en zorg voor een degelijke beveiligingssoftware.
 #spectre #meltdown 
 

Online Support

De laatste tijd zien wij een enorme toename van online support, het op afstand overnemen van computers om problemen op te lossen.
We hebben dan ook fors geïnvesteerd in tools om dit gemakkelijker te maken.
Je kent de ‘Online Service’ knop rechts bovenaan onze website waarmee we toegang kunnen krijgen tot je computer ? Deze service is gemakkelijk voor occasionele hulp.  Bij de start van een sessie betaal je een vaste opstartkost en daarna een bedrag per service-minuut.
Sommige klanten maken regelmatig gebruik van deze service, en moeten telkens de volledige inlogprocedure doorlopen en de opstartkost betalen.  Dit kan anders en gemakkelijker.
Daarom hebben we de volgende support-formules uitgewerkt.
Take PC

Deze support-formule gebruikt dezelfde technologie als de bekende ‘Online Service’ knop. Je moet echter de inlog-procedure niet meer doorlopen en je betaalt ook geen opstartkost meer.  Je betaalt gewoon de gebruikte service-minuten.
De Take PC formule wordt aangeboden tegen een kleine maandelijkse kost.
Remote Monitoring

Veel computerproblemen kunnen op voorhand gedetecteerd en preventief verholpen worden. Is je harddisk bijna versleten, heb je te weinig RAM-geheugen of wordt je processor te zwaar belast?  Wij detecteren het.
Is je Windows niet meer up-to-date of de laatste patches van Java, Acrobat Reader en uw virusscanner niet geïnstalleerd? Wij houden dit in de gaten en verwittigen jou.
In de formule Remote Monitoring is Take PC inbegrepen.
Voor deze formule betaal je een maandelijkse bijdrage.
De service-minuten worden aangerekend aan een lager tarief.
Remote Monitoring + Cloud Backup

Met deze formule krijg je naast Remote Monitoring en Take PC ook nog een Cloud Backup van 100Gb.
Je kostbare data wordt dagelijks automatisch naar een cloudserver gebackupt.
Notebook gevallen of gestolen, per ongeluk al je data gewist of een zwaar virus te pakken?  Je data staat veilig en kan eenvoudig teruggezet worden.  Je kunt zelfs data van 28 dagen terug herstellen.
Ook voor deze formule betaal je een maandelijkse bijdrage en worden de service-minuten aangerekend aan een lager tarief.
Interesse in één van deze formules?  Vul het onderstaande aanvraagformulier in.