Category Archives: Uncategorized

We krijgen de laatste tijd regelmatig de vraag hoe je een telenet mailadres instelt in Outlook. We hebben daarom onderstaand stappenplan gemaakt.

Vanaf vandaag is de nieuwe versie van Windows 10 beschikbaar.

Versie 21H1 is een kleine update, zonder veel merkbare verschillen. Het gaat vooral om performantie verbeteringen en een aantal kleine fixes.

Je kunt de nieuwe update zelf binnenhalen via ‘Bijwerken en beveiliging’ in het venster ‘Windows Instellingen’

De update installeren duurt 5 à 10 minuten, je computer moet herstart worden.

Als je deze update hebt uitgevoerd, kijk dan ook eens om je Office pakket up-to-date te maken en eventueel ook je beveiligingssoftware. Zo zit je weer goed voor enkele maanden.

Heb je hulp nodig bij de updates? Contacteer ons, wij helpen je er graag mee.

Microsoft Teams is nu ook beschikbaar voor persoonlijk gebruik.

Teams is al een tijdje de krachtige Microsoft tool om samen te werken en vergaderen.  Tot nu toe was dit echter beperkt tot professionele gebruikers met een Microsoft 365 licentie.

Microsoft brengt nu ook een versie van Teams uit voor persoonlijk gebruik.

Met Teams voor persoonlijk gebruik kan je chatten in de modus Samen, zo lijkt het alsof jullie allemaal samen in een virtuele omgeving aanwezig zijn.  Kies zelf je virtuele omgeving. (enkel op computer desktop)

Je kunt ook de hele dag volledig gratis praten met je familie en vrienden. (er zijn limieten, maar door Covid-19 worden deze momenteel niet aangehouden)

Gebruik schermvullende emoji’s in videogesprekken om te laten weten hoe je je voelt.

Je kunt ook aangepaste achtergronden gebruiken.

Daarnaast kan Teams Personal ook gebruikt worden voor plannen, bewaren van bestanden en taken enz.  Je kunt verschillende groepen maken voor je familie, vrienden, …

Gebruik je al Teams in je bedrijfsomgeving?  Voeg dan je persoonlijke Microsoft account toe en schakel eenvoudig van business naar privé.

Heb je Teams nog niet ?  Download hem hier:  Download desktop-apps en mobiele apps van Microsoft Teams | Microsoft Teams . Je hebt alleen een Microsoft account nodig. Gebruikers van Skype, Onedrive, Xbox, … hebben al een account.

Momenteel is het nog niet mogelijk om Teams voor professioneel gebruik en Teams voor persoonlijk gebruik door elkaar te gebruiken.

Tijdens het verlengde Onze Lieve Heer Hemelvaart weekend , van donderdag 13 mei tot en met zondag 16 mei 2021, is onze winkel gesloten.

Prettig weekend.

Vanaf 8 mei 2021 tot en met 30 september 2021 geldt er in de horeca voor maaltijden en dranken die ter plaatse genuttigd worden een verlaagd BTW tarief van 6%.  Buiten coronatijd is het normale BTW tarief 12% .

De BTW verlaging geldt voor alle etenswaren en dranken die genuttigd worden op het terras of, zodra dat weer toegelaten is, binnen. De BTW verlaging geldt dus ook voor alcoholische dranken.

Horeca eigenaren moeten het nieuwe BTW tarief instellen in de programmatie van hun kassasysteem.

Op de K-Box horeca kassa kan dat op twee manieren:  ofwel via de programmatie op het toetsenbord van de kassa zelf, ofwel via een USB stick met het bestand dpt.csv.  Verander het BTW tarief naar C of 3.

Klanten die met een SioDroid touchscreen kassa werken moeten de wijzigingen aanbrengen bij de tarieven of rechtstreeks bij de artikelen.

Heb je hulp nodig ?  Wij helpen je graag verder.

We hopen voor alle horeca ondernemers en hun medewerkers op veel mooi weer en hongerige en dorstige klanten.

5 april 2021
Opnieuw een verbeterde update, hopelijk de laatste nu. Installeer Win10H2 en daarna KB5000842 om het probleem definitief op te lossen. Vergeet niet nadien de computer te herstarten.

Eind maart 2021
Microsoft heeft een verbeterde patch uitgebracht in plaats van KB5001567, er bleken namelijk problemen te zijn bij het afdrukken van afbeeldingen.
De nieuwe patch is KB5001649. Meer informatie via onderstaande link
March 18, 2021—KB5001649 (OS Builds 19041.870 and 19042.870) Out-of-band (microsoft.com)

De patch wordt niet automatisch geïnstalleerd, je moet dus zelf via Windows update de patch downloaden en installeren. Je kunt de patch ook manueel via onderstaande link downloaden:
Microsoft Update-catalogus

Microsoft heeft een onderstaand probleem opgelost met een nieuwe patch. Je kunt dus opnieuw de update KB5000802 uitvoeren. Vergeet daarna niet om de update KB5001567 of KB5001566 (afhankelijk van je Windows versie) te installeren. Deze update komt niet automatisch dus je moet hem zelf downloaden en installeren. Contacteer ons als je hier hulp bij wilt.

Meer informatie vindt u op onderstaande webpagina:
Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 | Microsoft Docs

Toevoeging 20/03/2021

Ziet u de corrigerende update KB5001567 nog niet staan in de Windows update? Download hem dan via onderstaande link:
Microsoft Update-catalogus

Originele post 10/03/2021

Problemen bij het printen, of zelfs een blauw scherm ?
Na een Windows update ervaren een aantal klanten problemen bij het printen. De schuldige is de Windows update KB5000802 of KB5000808.
Verwijder deze update en je kunt terug printen. Wacht daarna best even tot Microsoft een patch heeft uitgebracht vooraleer je terug updates installeert.
Met dank aan Kyocera België die ons verwittigde en de nodige informatie aan Microsoft heeft doorgespeeld.

Een beetje verbouwen.
De winkel zal gesloten zijn op 19 en 20 februari.

Vragen die we vaak horen over Microsoft Edge

Dat 2020 een jaar was dat in ons geheugen gegrift zal blijven, daar is iedereen het over eens.

Met twee lockdowns waarbij alle winkels gesloten moesten blijven heeft de kleinhandel het niet gemakkelijk gehad.  Ook nu nog is er door het verplicht alleen winkelen minder volk in de winkels.

Ook in onze winkel hebben we het afgelopen jaar minder bezoekers geteld.  Gelukkig is het overgrote deel van onze klanten gewoon blijven doorwerken, waardoor ook wij ons werk verder hebben kunnen doen.  Uiteraard in minder aangename omstandigheden door de mondmaskers en de afstandsregels, maar dat hebben we er allemaal bijgenomen.  Hoofdzaak was dat jullie konden blijven werken op kantoor en van thuis uit. 

Tijdens de eerste lockdown was er even paniek door het grote aantal aanvragen voor thuiswerken.  VPN’s , uitrol van Office 365 en overzetten van administraties naar de cloud heeft ons heel wat uren gekost, maar we zijn er in geslaagd om op korte termijn iedereen terug aan het werk te krijgen.

Naast onze gekende Calipage webwinkel voor alle kantoorartikelen hebben we ook onze Exellent webwinkel voor thuiscomputers geopend.  Dat heeft geholpen om de omzet op peil te houden en onze klanten de mogelijkheid te geven om hun notebook e.d. te vernieuwen terwijl onze winkel gesloten was.

Ook het nieuwe jaar zal beginnen met mondmaskers, afstand houden en handen wassen.  Daar zijn we ondertussen aan gewend geraakt maar het blijft nog altijd onaangenaam.  We hopen dan ook dat in 2021 alles snel terug normaal wordt.

We wensen u en uw familie, vrienden en collega’s een gelukkig en vooral gezond nieuwjaar toe.

Connie, Bart en Marc