Author Archives: Marc Vanhinsberg

Problemen na Windows Update

Twee veel voorkomende problemen nadat uw computer een Windows Update heeft uitgevoerd: geen wifi- of internetverbinding meer en een computer waar alle programma’s en bestanden lijken verdwenen te zijn.

Het eerste probleem: de notebook of computer maakt geen verbinding meer met het internet. Terug connecteren met Wifi lukt niet meer omdat het icoontje ‘Wifi’ niet meer zichtbaar is. De wifi-verbinding lijkt verdwenen.

Rechts onderaan het scherm zie je dan een wereldbolletje in plaats van de wifi-golfjes.

lees hieronder verder

lees hieronder verder

Als je op de wereldbol klikt om de wifi-verbinding opnieuw te maken, staat het icoontje van wifi daar niet meer.

lees hieronder verder

Meestal kan je de wifi-verbinding herstellen onderstaande stappen te volgen:

Klik met de rechtermuisknop op de wereldbol onderaan rechts in het scherm en kies ‘Netwerk- en internetinstellingen’

lees hieronder verder

lees hieronder verder

Selecteer ‘Geavanceerde netwerkinstellingen

lees hieronder verder

lees hieronder verder

Klik naast Wi-Fi op de knop ‘Inschakelen’

lees hieronder verder

lees hieronder verder

Als de wifi verbinding niet automatisch wordt gemaakt kan je nu terug op de wereldbol rechts onderaan klikken en zie je het icoontje Wifi terug staan. Maak verbinding met je eigen netwerk.

lees hieronder verder

lees hieronder verder

Het tweede probleem: na het installeren van de update start de computer op met een blanco scherm, alle bestanden en programma’s lijken verdwenen. De computer is opgestart met een zogenaamd tijdelijk profiel.

De beste oplossing hier is om CTRL + ALT + DEL te drukken en de computer te herstarten. Soms moet dit drie tot vier keer herhaald worden.

Een goeie raad: print deze pagina af, zo heb je hem altijd bij de hand als je internetverbinding verbroken is.

Nieuw: Online Leerplatform

Werken met de computer is niet altijd simpel. Er zijn zo veel verschillende programma’s, instellingen en mogelijkheden dat je soms een beetje verloren loopt.

Sommige zaken heb je dagelijks nodig maar andere dingen doe je één keer in een jaar. Logisch dus dat je niet alles kunt onthouden.

Onze oplossing: een Online Leerplatform.

Met meer dan 2000 instructiefilmpjes, lessenreeksen en webinars met uitleg over Windows, Word, Excel, Outlook, Onedrive, ChatGPT, Teams, Sharepoint, OneNote, Zoom en nog zo veel meer kan je alle taken aan.

Maandelijks komen er nieuwe instructie-video’s, Tips & Tricks en webinars bij.

Haal meer uit uw software, neem een abonnement op ons Online Leerplatform.

Voor € 4,99 (incL BTW) per maand wordt u de beste leerling van de klas. Klik op onderstaand formulier op de knop ‘Nu Starten’, wij bezorgen u de nodige informatie.

Minimum looptijd van de overeenkomst: 1 jaar

Valse beveiligingsmeldingen

We ontvangen de laatste tijd weer veel oproepen van klanten die zogezegd een probleem met de beveiliging van hun computer hebben. In 99,9% van de gevallen is dit een vorm van oplichting.

Meestal komt dit omdat de computergebruiker een bepaalde website toegestaan heeft om meldingen te tonen.

Meldingen kunnen nuttig zijn voor o.a. nieuwswebsites of facebook maar kijk toch regelmatig na welke sites je toestaat meldingen te sturen.

In Edge doe je dat bij Instellingen – Cookies en sitemachtigingen – Sitemachtigingen. (snelkoppeling edge://settings/content/all ). Via edge://settings/content/notifications kan je alle meldingen in Edge voor altijd uitschakelen.

In Google Chrome pas je dit aan bij Instellingen – Privacy en beveiliging – Site-instellingen – Meldingen (snelkoppeling chrome://settings/content/notifications ). Op deze pagina kan je voor Chrome ook alle meldingen altijd uitschakelen.

Windows Copilot komt er aan

Volgende week dinsdag, 26 september 2023 lanceert Microsoft de Copilot in Windows.

De Copilot belooft uw manier van werken drastisch te veranderen.  Copilot helpt u met artificiële intelligentie.  Stel gewoon een vraag en Windows Copilot voert de taak uit.  Gedaan met zoeken in de verschillende Windows Instellingen, vraag gewoon aan Windows om de achtergrond te veranderen, de muiscursor te vergroten, een muziekje af te spelen, een samenvatting van een webpagina te maken, een wervende tekst te maken in Word en nog zo veel meer.

Samen met de Copilot komen er nog enkele veranderingen in Windows.  De Photo-App heeft een nieuwe functie om automatisch de achtergrond van uw foto te veranderen, de app Paint zal met verschillende lagen (layers) kunnen werken, er is terug gewerkt aan de beveiliging, de app ‘Mail’ wordt vervangen door een Outlook-App (niet te verwarren met Outlook uit MS-Office)  

Bekijk onderstaand YouTube filmpje die je een idee geeft van de mogelijkheden van de nieuwe Windows 11.

Hieronder een tweede filmpje over de aankondiging van Microsoft Windows Copilot op de Windows Surface toestellen

https://www.cnet.com/videos/watch-everything-microsoft-just-announced-at-its-surface-event/

Nog maar eens: tweevoudige verificatie

Tweevoudige verificatie is een techniek die de beveiliging van uw mail, sociale media en toegang tot websites verhoogd. Als iemand je login en wachtwoord heeft bemachtigd en probeert in te loggen met jouw gegevens dan wordt er eerst een bevestiging gevraagd via SMS of authenticatie-App (Microsoft Authenticator, Authy, … ).

Om het gemakkelijk te maken heb ik hieronder de links opgenomen om meervoudige verificatie (2FA) in te stellen op de meest gebruikte sociale media en mailclients.

Facebook:  Instellingen en privacy | Facebook .Scroll naar beneden tot ‘Tweestapsverificatie’ en klik op ‘Bewerken’ achter ‘Tweestapsverificatie gebruiken’

Gmail:  Beveiliging (google.com) .  Scroll naar beneden tot ‘Inliggen bij Google’ en klik daar op ‘Verificatie in 2 stappen’

WhatsApp:  bekijk het filmpje via deze link:  https://youtu.be/2_MwytQ3ULk

Microsoft account:  Microsoft-account | Beveiliging .  Klik op ‘geavanceerde beveiligingsopties’ .  Rechts bovenaan kan je verificatie in twee stappen aanzetten.

LinkedIn:  Dubbele verificatie (linkedin.com) , klik op ‘Instellen’

Apple ID:  Twee-factor-authenticatie voor Apple ID – Apple Support (BE)

Voor Proximus en Telenet mail lijkt tweevoudige verificatie op dit moment nog niet beschikbaar.  Bij Proximus kan je wel 2FA instellen op MyProximus.

Calipage ‘Alles voor kantoor’ promotiefolder

De nieuwe Calipage promotiefolder ligt in uw brievenbus en bij ons in de winkel.

In de folder staan ook dit keer weer heel wat sterke promoties, nieuwe artikelen, bestsellers, ecologische en ergonomische producten.

Bij uw eerste bestelling van ten minste € 99 (excl. BTW, excl. postzegels) ontvangt u gratis een zakje Crac-a-nut borrelnootjes. Om te delen of zelf op te smikkelen.

Je kunt de promotiefolder hier downloaden.

Via deze link ga je rechtstreeks naar de promoties van deze folder.

Wij maken de brug

Volgende week wordt het een korte werkweek. Onze winkel is gesloten van donderdag 18 mei (Onze Lieve Heer Hemelvaart) tot en met zondag 21 mei.

Geniet van het weekend.

Skynet mailadressen gehacked

Er lijkt een grote scam bezig te zijn met skynet.be mailadressen.
Correspondenten van de getroffenen krijgen eerst een korte mail met volgende tekst:

Dag:

Mag ik u een e_mailen sturen?

Groet:

‘Voornaam van het slachtoffer’

Het vreemde is dat die mail niet van uit het skynet.be adres wordt verstuurd maar wel van uit een telenet-adres met de voornaam en naam van het slachtoffer.

Als er gereageerd wordt op de eerste mail krijgt de correspondent een tweede mail (eveneens van uit het telenet mailadres), die er ongeveer zo uitziet:

Wat een opluchting om met u te kunnen praten via e-mail, want mijn telefoon is nu buiten werking. Aan de andere kant ben ik enkele dagen onderweg geweest voor tests en onderzoeken omdat ik ontdekt heb dat ik virale hepatitis B heb. Ik had besloten het aan niemand te vertellen, omdat het niet door iedereen wordt begrepen. Dus ik wendde me tot u in de hoop dat u mijn situatie zou begrijpen.Ik vertrouw je en ik wil dat je dit slechte nieuws voor jezelf houdt, het is echt belangrijk voor mij. Ik heb je nodig om me te helpen, is er een perskiosken of benzinestation binnen je bereik.

Bij nazicht van de mailbox van skynet.be zien we dat er een regel is ingesteld die alle ontvangen mails doorstuurt naar een gmail.com adres.

Het valt op dat de slachtoffers meestal hetzelfde wachtwoord hebben voor hun mailadres als voor hun proximus account.

Bent u slachtoffer?  Ga zo snel mogelijk naar de skynet webmail en verander uw paswoord, verwijder de doorsturing en controleer eventuele ingestelde regels.

Omdat voorkomen beter is dan genezen raad ik aan om je skynet mail paswoord zo snel mogelijk te veranderen.

Hulp nodig ?  bel ons.

Vernieuwde Calipage Website

Onze Calipage Webwinkel in een nieuw jasje.

Vanaf volgende week is onze Calipage Webwinkel opgefrist met een nieuwe layout.

Je vindt onze Calipage Webwinkel via de link bovenaan deze pagina of via

https://vanhinsberg.calipage.be